ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
Για την οργάνωση των εκδρομών, το γραφείο μας συνεργάζεται με μεταφορικές, ναυτιλιακές, αεροπορικές και άλλες εταιρίες, ξενοδοχεία και με τοπικά γραφεία στα σημεία που επισκέπτεται.
Ο ρόλος του γραφείο είναι καθοριστικός στον σχεδιασμό και την οργάνωση του προγράμματος και καθαρά μεσολαβητικός για την παροχή υπηρεσιών από τους παραπάνω φορείς. Ως εκ τούτου οι ευθύνες του περιορίζονται σε οργανωτικές αδυναμίες και παραλείψεις. Το γραφείο μας εξαντλεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την συνεπέστερη εκτέλεση των προγραμμάτων που προσφέρει.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΜΑΣ
ΕΓΓΡΑΦΕΣ :Οι εγγραφές αρχίζουν από την ημέρα της κυκλοφορίας του προγράμματος. Το γραφείο είναι υποχρεωμένο σε δέσμευση θέσεως με την καταβολή του 30% του κόστους συμμετοχής ή συγκεκριμένου ποσού που αναγράφεται στο πρόγραμμα. Η εξόφληση συμμετοχής γίνεται όπως αναγράφεται στο πρόγραμμα.
Τηλεφωνικές δηλώσεις συμμετοχής εξασφαλίζουν την θέση με την καταβολή του αντιστοίχου ποσού 30% σε λογαριασμό τραπέζης σε διάστημα τριών ημερών. Μετά την παρέλευση των 3 ημερών η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.
Η κατάθεση στην τράπεζα γίνεται ονομαστικά αναγράφοντας την εκδρομή/αιτιολογία. Μετά την κατάθεση αποστέλλεται αντίγραφο του καταθετηρίου στο e mail: info@memnontravel.gr ή ενημερώνεται τηλεφωνικά το γραφείο. Το αντίγραφο του καταθετηρίου παραδίδεται στο γραφείο ή σε εκπρόσωπό του κατά την παραλαβή της αποδείξεως παροχής υπηρεσιών.
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ: Το γραφείο μετά την οργάνωση μιάς εκδρομής δεσμεύεται με χρονικές και οικονομικές υποχρεώσεις έναντι των προμηθευτών υπηρεσιών ( ξενοδοχείων, πλοίων, πούλμαν, ξεναγών, αεροπορικών εισιτηρίων κά) ως εκ τούτου οι ακυρώσεις συμμετοχής υπακούουν αυστηρά στα ακόλουθα:
AΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ
Σε κάθε πρόγραμμα αεροπορικής εκδρομής επισυνάπτεται συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα που προσδιορίζει τις χρονικές του δεσμεύσεις ΟΤΑΝ ΜΙΑ ΕΚΔΡΟΜΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΔΕΝ ΣΥΝΟΔΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΙΣΧΥΟΥΝ ΤΑ ΚΑΤΩΘΙ:
ΟΔΙΚΕΣ & ΑΚΤΟΠΛΟΪΚΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ ( 4 ΚΑΙ ΠΛΕΟΝ ΗΜΕΡΩΝ)
ΕΚΔΡΟΜΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ( 1-3 ΗΜΕΡΩΝ)
ΕΚΔΡΟΜΕΣ ΣΥΛΛΟΓΩΝ, ΣΩΜΑΤΕΙΩΝ, ΣΧΟΛΕΙΩΝ , ΕΝΟΡΙΩΝ
Οι αποκλειστικές ομαδικές εκδρομές συλλόγων, σωματείων, σχολείων, ενοριών κά, υπόκεινται στους όρους που υπαγορεύονται από τις ειδικές συμφωνίες του γραφείου με τις εταιρείες, τα ξενοδοχεία και φορείς που εμπλέκονται στην συγκεκριμένη διοργάνωση και επισυνάπτονται στο πρόγραμμα και ανακοινώνονται στους συμμετέχοντες εκδρομείς.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΣ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΕ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ, ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΚΑΤΑΒΛΗΘΕΝΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ
ΑΡΧΗΓΟΣ-ΣΥΝΟΔΟΣ
Κατά την διάρκεια μιας εκδρομής και για την καλύτερη εκτέλεσή της, όταν απρόβλεπτοι και σοβαροί λόγοι το επιβάλλουν, ο αρχηγός μπορεί να τροποποιήσει ή και να αλλάξει το πρόγραμμα.